答案

　　1．示例：“處理”，教子認錯、貼致歉信、領兒道歉

　　2．示例：這位母親面臨的“危機”一是車主們因車被劃傷而憤怒（地要重懲劃車人），二是自己孩子犯了錯卻不能認識這是犯錯。

　　3．與劃線句相照應的一句話是“車主們笑著接受了孩子的紙船和道歉”。這兩句話對表現主題的作用是：車主們一“怒”一“笑”，前后照應，形成對比，表明劃車事件因得到賠償和孩子認錯而圓滿解決，側面烘托母親對危機處理的智慧。

　　4．示例一：母親以保護孩子幼小的心靈為前提教育孩子。孩子犯了錯，她沒有雷霆大怒，沒有嚴厲呵斥，沒有粗暴指責，而是曉之以理、動之以情，讓孩子切身感受到錯誤的嚴重性，心靈上也沒有留下陰影。

　　示例二：母親能以身作則，教育孩子懂得承擔責任。“但監控看不太清，沒人能認出這兩個孩子”，表明她本可以逃避責任，但她主動擔當，給孩子樹立了勇于承擔責任的好榜樣，引導孩子的心靈趨向純真。

　　示例三：母親讓孩子親身體驗改正錯誤的感受。她讓孩子親手做認錯的事，親口說道歉的話，這是讓兒子能正視自己的錯誤，懂得知錯即改就能獲得別人的諒解的道理，教育孩子不逃避責任，學會擔當。

　　示例四：母親采用符合兒童心理的方式教育孩子。她以兒子的折疊車和人家的私家車比較，讓孩子設身處地地認識錯誤；有些父母信奉“打罵出孝子”，用責罰的教育方式，不但不能達到教育目的，還會讓孩子產生自卑或逆反心理。